By Se algum dia você precisou entrar em contato com o suporte do Instagram, é bem provável que tenha morrido na praia. Assim como qualquer empresa que presta serviços gratuitos pra mais de 1 bilhão de usuários, a rede social parece não dar conta de todas as demandas que surgem diariamente.
Sem um serviço de suporte 100% disponível e aberto, muitos usuários que enfrentam problemas sérios (como bloqueios por spam ou até mesmo contas invadidas e suspensas) podem passar meses sem saber a melhor maneira de proceder.
Mas nem tudo precisa de desespero! Nesse artigo, vamos te mostrar que há sim algumas formas fáceis de entrar em contato com o Instagram, principalmente se você for brasileiro. Continua lendo pra entender!
As redes sociais são um meio de comunicação que, além de informar, também divertem. No entanto, alguns problemas podem surgir durante a navegação, sejam eles técnicos ou até provenientes de alguns usuários, como comentários cheios de preconceitos e discursos de ódio – situação a qual todas as plataformas vêm tentando combater.
O Instagram permite que usuários entrem em contato com a rede social para relatar problemas na plataforma. O recurso, que pode ser acessado nas versões do aplicativo para iPhone (iOS) e Android, é uma alternativa para solucionar erros e situações constrangedoras que podem surgir durante o uso do app. O usuário pode escrever um relato sobre o problema, anexar imagens da biblioteca e utilizar prints para ilustrar o ocorrido.
As opções para contato com o Instagram estão disponíveis nas configurações de ajuda do app, uma alternativa desenvolvida pela própria rede para resolução de problemas. Confira, a seguir, como utilizar a ferramenta para acabar com possíveis problemas no Instagram.
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Como entrar em contato com o instagram
O Instagram é uma das redes sociais mais populares do mundo, com milhões de usuários ativos. No entanto, às vezes, os usuários podem enfrentar problemas técnicos ou de privacidade que precisam ser resolvidos pelo suporte do Instagram.
Para encurtar a relação usuário e Instagram, a empresa possui ferramentas dentro da plataforma para te ouvir, principalmente nesses casos.
Se ocorreu algum problema no seu perfil, é possível que você deva entrar em contato com o suporte Instagram.
Se não está conseguindo resolver sua demanda, aqui você vai encontrar o passo a passo de como entrar em contato com o suporte da rede social queridinha do Brasil.
Como entrar em contato com o instagram pela Central de Ajuda
Eu sei, eu sei. Manter uma conversa via chat ou telefone é muito mais fácil do que procurar respostas em textos. Mas a verdade é que, muitas vezes, buscar soluções na Central de Ajuda pode resolver seu problema ainda mais rápido do que tentar um contato com o Instagram.
Acesse o link e digite um termo correspondente à sua dúvida na barra de pesquisa ou navegue pelos menus ao lado esquerdo. As chances de sua pergunta já estar respondida são altas e os textos são super bem explicados. Vale a tentativa!
Esta é considerada a melhor e mais recomendada forma de entrar em contato com o suporte Instagram.
Na Central de Ajuda receberá uma resposta à sua consulta e, se a caso mesmo assim não obtiver resposta conclusiva, poderá usar um formulário de contato para acessar o Instagram.
Siga esses passos para enviar um ticket de suporte para o Instagram:
Acesse Instagram Help Center
Do lado esquerdo clique em ‘Privacy and Safety Center’
Em seguida, role para baixo e clique em “Denunciar algo”
Selecione o tipo de problema que você precisa de ajuda
Procure um link que diga “Denunciar”
Preencha o formulário e clique em “Enviar”.
Como entrar em contato com o instagram pelo aplicativo
Uma das formas mais simples de tentar contato com o Instagram é pelo próprio aplicativo. Basta seguir esses passos:
Entre nas configurações do seu perfil;
Clique na aba Ajuda;
Selecione a opção Relatar um problema;
Descreva o problema que você enfrenta com o máximo de detalhes possível. Se precisar, insira uma imagem para ilustrar melhor a situação;
Clique em Enviar.
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Excelente artigo, estão de parabéns pelo conteúdo.